CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

Date d’entrée en vigueur : 12 juin 2025

Bienvenue sur https://bynimiri.com, exploité par NIMIRI, société enregistrée aux États-Unis (Wyoming).
En accédant à ce site ou en passant commande, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions Générales de Vente.

1. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, visuels, logos, designs produits) est la propriété exclusive de NIMIRI et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

2. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le site uniquement à des fins légales.
Il est interdit de publier ou transmettre tout contenu illégal, diffamatoire, obscène, frauduleux ou contraire à l’ordre public.

3. Informations sur les produits

3.1 Descriptions et visuels

Nous nous efforçons de présenter les descriptions et visuels de nos produits de la manière la plus précise possible. Toutefois :

  • De légères variations peuvent exister (ex. nuances de couleurs, finitions, détails de fabrication) en fonction des lots de production ou des réglages d’écran.

  • Les photographies et illustrations présentes sur le site sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle. Elles ne sauraient engager la responsabilité de NIMIRI.

Nous ne pouvons pas garantir la précision absolue de l’affichage des couleurs sur votre écran, car celui-ci dépend de paramètres techniques indépendants de notre contrôle.

3.2 Caractéristiques essentielles

Avant toute commande, il appartient au client de prendre connaissance des caractéristiques essentielles du produit telles que décrites sur le site www.bynimiri.com, conformément à l’article L.111-1 du Code de la consommation.
Ces informations incluent notamment la composition, la taille ou contenance et le prix.

Le client est seul responsable du choix du produit commandé et de son adéquation à ses besoins.

3.3 Disponibilité et limitations

  • Certains produits peuvent être proposés exclusivement en ligne sur le site www.bynimiri.com.

  • Les quantités disponibles peuvent être limitées et la vente de certains articles peut être restreinte à certaines personnes, régions ou juridictions, au cas par cas.

  • Nous nous réservons le droit de modifier les descriptions, prix ou conditions de vente à tout moment et sans préavis, ainsi que d’interrompre la vente d’un produit à tout moment.

  • Toute offre de produit ou de service est nulle là où la loi l’interdit.

3.4 Retours et échanges

Le retour ou l’échange d’un produit est soumis à notre Politique de Retour & Remboursement en vigueur au moment de l’achat.

4. Prix et paiement

4.1 Prix

  • Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).

  • NIMIRI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

  • En cas d’erreur manifeste de prix ou d’indisponibilité d’un produit, NIMIRI se réserve le droit d’annuler la commande et d’en informer le client.

4.2 Paiement

  • Le paiement est sécurisé via des prestataires tiers agréés (Stripe, PayPal, etc.).

  • La commande n’est considérée comme validée qu’après confirmation du paiement par l’établissement bancaire du client.

4.3 Frais bancaires internationaux

  • Notre structure étant juridiquement basée aux États-Unis, certaines banques peuvent appliquer des frais de conversion de devise ou des frais bancaires internationaux, même si le paiement est effectué en euros.

  • Ces frais sont intégralement facturés par la banque du client et ne sont en aucun cas perçus ou reversés à NIMIRI.

  • Il appartient au client de se rapprocher de son établissement bancaire pour connaître les conditions applicables et le montant éventuel de ces frais avant de passer commande.

5. Livraison

5.1 Délais de livraison

Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :

  • Du transporteur choisi.

  • Des contraintes logistiques ou douanières.

  • D’événements indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, crise sanitaire, etc.).

Un retard raisonnable dans la livraison ne pourra en aucun cas engager la responsabilité de NIMIRI ni donner lieu à une demande de remboursement ou d’indemnisation.

5.2 Échec de livraison et non-retrait du colis

Nos envois sont confiés à des transporteurs effectuant jusqu’à trois tentatives de livraison à l’adresse indiquée lors de la commande.

En cas d’absence lors de ces passages, il appartient au client :

  • De suivre l’acheminement de son colis grâce au lien de suivi fourni.

  • De contacter directement le transporteur pour organiser une nouvelle livraison ou un retrait.

Si, après ces tentatives, le colis n’est pas récupéré et nous est retourné :

  • Réexpédition : possible sur demande du client, après règlement préalable des frais réels de réexpédition.

  • Remboursement : possible uniquement après retour physique du colis dans nos locaux, déduction faite :

    • Des frais de livraison initiaux.

    • De tout frais de retour facturé par le transporteur.

5.3 Perte ou destruction après non-retrait

Aucun remboursement ne pourra être effectué si le colis est détruit ou perdu par le transporteur suite à un non-retrait dans les délais impartis, dès lors que les tentatives de livraison et la mise à disposition du colis peuvent être prouvées par le suivi.

6. Politique de Retour & Remboursement

6.1 Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exclusions prévues par la loi (voir précommandes et produits personnalisés ci-dessous).

Les articles soldés ou bénéficiant d’une promotion ne sont ni repris ni échangés.

6.2 Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, les articles doivent :

  • Être non portés, non lavés et dans leur état d’origine.

  • Être conservés dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes attachées.

  • Ne présenter aucune trace d’utilisation ou de détérioration.

Les retours ne seront acceptés que si toutes ces conditions sont strictement respectées.

6.3 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas :

  • D’erreur de préparation de commande de la part de NIMIRI.

  • De produit défectueux avéré.

Ces frais pourront être déduits du montant remboursé.

6.4 Remboursement

Après réception et inspection de l’article retourné :

  • Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de 6 à 10 jours ouvrés.

  • En cas de retour partiel d’une commande, les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

  • Aucun remboursement ne sera effectué si l’article ne remplit pas les conditions de retour mentionnées à l’article 6.2.

6.5 Produits défectueux

En cas de réception d’un produit défectueux, le client doit contacter immédiatement contact@bynimiri.com en joignant des photos du défaut constaté.

  • La réclamation doit être effectuée dans un délai maximum de 48h après réception.

  • Passé ce délai, le produit est considéré conforme et tout défaut ultérieur sera réputé survenu après livraison.

  • Après validation de la réclamation, NIMIRI pourra proposer au choix : un remplacement, un avoir ou un remboursement.

6.6 Précommandes et produits personnalisés

Certains articles sont proposés en précommande ou confectionnés selon les spécifications du client.

  • Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, ces articles sont exclus du droit de rétractation.

  • Les précommandes sont fabriquées à la demande, ce qui peut impliquer un délai de livraison plus long.

  • Les délais communiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des contraintes de production ou logistiques.

En validant sa commande, le client reconnaît que :

  • Les précommandes et articles personnalisés ne peuvent être annulés, modifiés ou remboursés avant expédition, sauf cas exceptionnel ou défaut avéré.

  • Aucun remboursement ne pourra être exigé pour un retard de livraison lorsque celui-ci est dû à des contraintes de production ou de transport indépendantes de NIMIRI.

6.7 Recommandation au client

Avant toute commande, il appartient au client de vérifier attentivement la description du produit, le guide des tailles et les délais annoncés. En cas de doute, le service client est à disposition pour répondre aux questions.

7. Responsabilité

7.1 Utilisation du site et des produits

La société NIMIRI ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, immatériels ou prévisibles résultant de l’utilisation du site ou des produits achetés.

7.2 Transport et livraison

Dès que le colis est remis au transporteur, celui-ci devient seul responsable de son acheminement et de sa livraison. NIMIRI ne pourra être tenue responsable en cas de retard, perte, vol ou dommage survenu pendant le transport.

En cas de livraison en point relais, la récupération du colis relève de la responsabilité exclusive du client.

  • Si un colis est retourné à l’expéditeur, perdu ou déclaré “livré” par le transporteur alors qu’il n’a pas été retiré à temps, NIMIRI ne pourra être tenue responsable.

  • En cas de colis indiqué comme “livré” par le transporteur via le suivi, mais contesté par le client, NIMIRI ne pourra être tenue responsable sauf preuve d’un dysfonctionnement manifeste du service de livraison.

En cas d’absence lors des tentatives de livraison ou de non-retrait dans les délais impartis par le transporteur, la commande sera considérée comme “livrée” conformément aux informations de suivi.

  • Le colis pourra être retourné à l’expéditeur ou détruit par le transporteur selon sa politique interne.

  • En cas de retour, une réexpédition est possible à la demande du client, sous réserve du paiement préalable des frais réels de réexpédition.

  • Si le client opte pour un remboursement, celui-ci sera effectué uniquement après réception physique du colis par nos services, déduction faite des frais d’envoi initiaux et des éventuels frais de retour facturés par le transporteur.

  • Aucun remboursement ne sera accordé si le colis est détruit ou perdu par le transporteur suite à un non-retrait dans les délais.

7.3 Réseau Internet

NIMIRI ne saurait être tenue responsable de tout dysfonctionnement lié à l’utilisation du réseau Internet (interruption de service, virus, piratage, intrusion extérieure, etc.).

7.4 Paiements internationaux

Les paiements effectués sur www.bynimiri.com sont traités via une plateforme internationale. Cela peut, dans de rares cas, générer des frais de conversion ou frais bancaires supplémentaires selon la banque du client. Ces frais sont exclusivement à la charge du client, qui doit se rapprocher de sa banque pour connaître les conditions applicables.

7.5 Taille et conformité des produits

Il appartient au client de consulter attentivement le guide des tailles avant tout achat.
NIMIRI ne saurait être tenue responsable des erreurs de taille résultant d’une mauvaise interprétation du guide. Les retours pour erreur de taille sont acceptés pour les articles non soldés ou non remisés, conformément à notre politique de retour, et les frais associés peuvent être à la charge du client.

En cas de défaut, dommage ou erreur dans la commande, le client doit contacter immédiatement notre service client à contact@bynimiri.com en joignant des photos justificatives. NIMIRI s’engage à analyser la demande et à apporter une solution rapide.

8. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :

NIMIRI
contact@bynimiri.com